Em um universo corporativo cada vez mais marcado pela concorrência, é fundamental que as empresas se adaptem às novas tecnologias. Ocupar posições de destaque com respeito à inovação digital, por exemplo, significa uma constante busca pelo avanço, sem jamais parar no tempo por cruzar os braços diante do tradicional.
Hoje em dia, o ambiente mais propício para a aplicação de hábitos transformadores é o digital. Marcas comprometidas com a evolução de suas operações são capazes de chamar a atenção e liderar o mercado nesse rumo positivo. Aliás, trata-se de uma excelente maneira de estar sempre na dianteira do setor.
Essa saudável cultura não se cria do dia para a noite. Todos os núcleos organizacionais devem caminhar à procura do mesmo objetivo, com as mesmas ideias. É o caso da Sansuy. Continue conosco e entenda, além do impacto da inovação digital, os diferenciais da nossa empresa. Boa leitura!
Qual é a importância da inovação digital?
Talvez você já tenha ouvido ou lido, em algum lugar, que ”o auge precede a queda”. Existem teses documentadas nessa linha, como a de Charles Handy, no livro ”A segunda curva”. Ele aborda a trajetória descendente de um império, governamental ou corporativo, após um período de domínio.
De certo modo, a inovação digital está sustentada nessa máxima. Afinal de contas, é impossível continuar com resultados satisfatórios no longo prazo, mantendo as mesmas práticas de outros tempos. O mundo sofre transformações, e, como consequência, a indústria precisa realizar adaptações para que a roda gire.
Para se ter uma ideia, basta conferir o relatório ”Economia Móvel na América Latina 2019”, produzido pela GSMA. Os dados indicam que mais de 5 bilhões de pessoas no mundo possuem um smartphone e que, até 2023, a tecnologia móvel deve movimentar cerca de US$ 300 bilhões no continente.
São informações capazes de evidenciar que o consumidor já está em grande parcela vivendo nesse universo digital. A inovação é, portanto, uma necessidade para as empresas que pretendem manter-se próximas dele, desenvolvendo oportunidades de negócio únicas. A mudança de paradigma acontece há muito tempo e, nos últimos anos, afirmou-se de vez.
Na prática, veja como determinados setores já aproveitam os benefícios da inovação digital:
- alimentação — os aplicativos de entrega de comida transformaram os hábitos de consumo em nível global, exigindo adaptações, mas permitindo a criação de diversas estratégias para incrementar lucros;
- educação — existem inúmeros cursos realizados 100% a distância, ou seja, abriram-se portas tanto para instituições de ensino quanto para alunos, eliminando empecilhos a partir da disponibilização de soluções inovadoras e eficientes;
- construção civil — por meio de robôs, drones, impressão 3D, Inteligência Artificial, otimiza-se investimentos e qualifica-se os serviços, e a inovação digital agora garante maior eficiência nesse setor;
- varejo — no Brasil, quase 70% dos consumidores dizem usar a internet para compras, em 2018. O e-commerce revolucionou o mercado do varejo, excluindo barreiras e acrescentando comodidade ao cliente, ao mesmo tempo que reduz os custos para as empresas.
Poderíamos listar vários outros ramos, como tecnologia, indústria, arquitetura, comunicação, medicina etc. A inovação digital é constante e não vai parar, ou seja, pode ser representada por um ciclo.
Como a Sansuy se compromete com a inovação digital?
Fundada lá nos anos 1960, a Sansuy é uma empresa 100% brasileira, focada na criação de soluções desde aqueles tempos. A inovação, portanto, faz parte da nossa cultura de uma forma extremamente genuína.
A seguir, destacamos quatro das principais ferramentas da marca à disposição hoje, todas de acordo com os conceitos de inovação: loja Sansuy, app Portfólio Sansuy, app Meu Toldo e Blog Sansuy. Confira!
Loja Sansuy
A loja é um canal digital desenvolvido com um objetivo bem claro: simplificar o contato do cliente, a compra de itens e a customização das entregas para inúmeros setores do mercado. A navegação dinâmica busca facilitar o acesso aos dados de todos os produtos disponíveis, dando mais subsídios para o visitante fazer sua escolha.
Na nossa loja virtual, o consumidor confere o que melhor atende às suas demandas com uma experiência inovadora no processo. Entre as principais vantagens dessa plataforma, destacamos:
- compra 100% eletrônica pelo site;
- possibilidade de parcelamento via cartão de crédito;
- agilidade no processo de separação e envio;
- comodidade para receber os produtos;
- garantia contra defeitos de fabricação;
- itens descritos em detalhes, com imagens reais e em alta definição;
- segurança na área do cliente;
- suporte ao cliente disponível via SAC e WhatsApp;
- rastreio das encomendas durante o transporte.
App Portfólio Sansuy
Disponível na Play Store para usuários de Android e, em breve, para iOS, o app Portfólio Sansuy é uma das principais inovações digitais da marca. É uma ótima ferramenta para analisar, sempre com um layout organizado e agradável, as várias opções disponíveis no nosso catálogo.
Cerca de 80% dos itens à disposição na Sansuy figuram no aplicativo. A plataforma oferece duas maneiras para procurar produtos: uma é a barra de pesquisa, e a outra é a exploração das abas categorizadas segundo o segmento — transporte e logística, construção civil, aquicultura, comunicação visual, agronegócio etc.
Também há uma área de atendimento personalizado, que facilita o contato entre cliente e marca. É possível enviar mensagens de texto ou áudio, de acordo com a preferência. Nossa equipe responde em até 24 horas, e o usuário recebe uma notificação quando isso acontece.
App Meu Toldo
Também disponível apenas para Android, mas dentro de pouco tempo no sistema iOS, o app Meu Toldo surgiu para simplificar o processo de escolha dos clientes que desejam investir em um toldo. A ferramenta permite a simulação do toldo Sansuy no ambiente de possível instalação, a partir da disponibilização de diferentes cores e tipos de lona. Vale lembrar-se de que a nossa empresa apenas produz e fornece o material, no caso a lona, mas não fabrica o toldo em si.
Em poucos cliques, o usuário do aplicativo consegue visualizar as alternativas e a variedade de acabamentos à disposição. Basta tirar uma foto do local de instalação do toldo e depois selecioná-la no Meu Toldo, escolhendo entre os modelos sanfonado, com braço tensor e retrátil, além da posição, da dimensão e da tonalidade.
Blog Sansuy
Conteúdos exclusivos com embasamento e valor para o leitor formam o blog da Sansuy, ferramenta recheada de informação sobre os mais diversos segmentos para os quais nossa marca é voltada. Do agronegócio ao transporte, passando por temas envolvendo arquitetura, indústria, aquanegócio e coberturas, o portal entrega materiais relevantes para diferentes tipos de leitor. Se tem dúvidas a respeito de qualquer um dos assuntos, a Sansuy sabe a resposta, e ela está no blog!
Cada uma das plataformas citadas é adaptável à realidade da sua empresa. Queremos dizer que a inovação digital pode marcar presença em qualquer cenário. Elas têm capacidade de facilitar o dia a dia corporativo e aumentar a eficiência das operações, gerando um efeito positivo para o ganho de clientes e a redução de custos desnecessários.
Se gostou do post, aproveita a visita, acesse o site da Sansuy e conheça nossas opções disponíveis!
